Tiệm nail bỏ lỡ cuộc gọi
Máy reo lúc chị đang fill, tay dính gel. Bỏ máy thì mất khách. Bắt máy thì khách ghế cáu. AIVA — lễ tân AI — bắt máy tiếng Anh, xem lịch thật, lọc rác, nhắn tin lịch, để chị không phải thuê một người ngồi quầy cả ngày.
Mục lục · 6 phần
Bỏ lỡ máy thường vì tay ướt, không vì chị lười
Thứ Bảy tiệm 6–12 ghế, thợ đang fill, máy reo. Voicemail không ra tiền. Thuê lễ tân full-time thì lương không khớp nhiều tiệm. Điện thoại chị cũng không phải lịch. Đó là chỗ AIVA cho tiệm nail làm: bắt máy, đặt lịch, nhắn tin — không thêm một người ngồi quầy.
“Không thuê” nghĩa là gì
Vẫn cần người ở bàn làm nail. Không cần người đó kiêm trực điện thoại. Mấy cách chị đã thử:
- Để reo. Khách ít để voicemail. Họ book tiệm bắt máy.
- Chuyển về điện thoại chị. Chị thành lễ tân trong lúc đắp bột. Set lem, hoặc máy vẫn rơi voicemail.
- Thuê lễ tân. Ổn khi lượng khách trả được lương. Nhiều tiệm độc lập chưa tới đó. Worksheet tiếng Anh: AI vs hiring.
- Lễ tân AI (AIVA). Chuyển số đang dán Google. Cô chào tiếng Anh, ghi lịch thật, lọc rác, nhắn tin giờ cho khách.
Giữ số. Giữ POS.
Khách đã lưu số tiệm. Google đã niêm. Không in card mới. Chỉ chuyển cuộc gọi sang AIVA.
Checkout vẫn SimplePOS, Limited POS, Salon Solutions, Mac USA hay Go POS. AIVA không thay POS. Cô bắt máy rồi nhắn tin lịch. Tên lớn: bài so sánh — tụi mình không khoe webhook Vagaro.
AIVA làm gì trên một cuộc gọi
- Chào giọng tiếng Anh (app chủ tiệm tiếng Việt hoặc Anh; trên máy là tiếng Anh).
- Xem lịch thật — hai thợ không ngồi chung một ghế.
- Thuộc gel, dip, fill, đắp bột, pedi, vẽ.
- Lọc rác cho khỏi kẹt thứ Bảy.
- Nhắn tin lịch cho khách — và báo tiệm — không viết giấy nhớ.
Tay đang làm: Thợ đang làm không nghe máy. Ngoài giờ: Ngoài giờ tiệm nail. Định nghĩa: Lễ tân AI là gì.
Ngoài giờ và walk-in là hai việc
Đêm không có ai tay khô. AIVA vẫn đặt gel Chủ nhật hay fill thứ Hai. Walk-in vào tablet, báo giờ chờ — không phải lý do bỏ máy reo. Hai việc chạy cùng lúc.
Lấy AIVA — $200 một lần (bắt máy), nghe AIVA (215) 791-6766, hoặc Dùng Lịch hẹn miễn phí (website đặt lịch; không giới hạn thợ và Reserve with Google thuộc gói $20; không bắt máy).
Câu hỏi chị hay hỏi
Không thuê lễ tân thì làm sao khỏi bỏ lỡ máy?
Chuyển số tiệm sang AIVA. Cô chào tiếng Anh, đặt gel, dip, fill, đắp bột trên lịch thật, lọc rác, nhắn tin lịch. Không cần lễ tân full-time, không bỏ POS.
Có phải đổi số điện thoại tiệm không?
Không. Giữ số trên Google và trên card. Chỉ cần chuyển cuộc gọi để AIVA bắt.
Có phải bỏ SimplePOS hay POS khác không?
Không. AIVA là lớp điện thoại. Chạy cùng SimplePOS, Limited POS, Salon Solutions, Mac USA, Go POS.
